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9月1日,乐投(中国)航标2025年“质量月”活动启动,结合集团公司“砥砺全面质量提升,谋篇未来质量发展”要求,坚持“质量至上、技术领先、管理精益、顾客满意、持续改进”的质量方针,以“数智随行、敏捷响应、压实责任、全链质量管理”为主题。公司聚焦“管用、好用”产品的理念,启动了一系列“强意识、破瓶颈、提实效”的质量行动,让“质量第一”从理念转化为全员的自觉行动。
公司把质量文化浸润作为首要任务,推动“质量至上”理念走进每一个岗位。各部门组织学习《集团公司质量文化手册》《航标质量文化手册》及岗位相关质量体系文件,推动“一把手讲质量”落地,用“关键少数”带动“绝大多数”。质量安全部梳理近年典型质量问题,完善《典型质量案例集》。各制造部、研发中心开展“案例复盘”学习,用“身边事”警示“身边人”;同时,面向全员征集“岗位质量格言”和“质量合理化建议”,让“零容忍”“零缺陷”的质量精神内化于心。党建与审计法律部通过张贴“质量是企业的生命”“零缺陷是我们的追求”等宣传横幅、设置质量文化专栏,营造“人人关注质量、人人追求质量”的浓厚氛围。
公司聚焦“减存量、遏增量”,开展问题瓶颈攻关,推动实物质量提升。各制造部门梳理典型质量问题,召开质量分析会,生产保障部、质量安全部联合整治问题高发供应商,形成“发现—分析—整改—提升”的PDCA循环,促进产品实物质量改善。质量安全部、研发中心推进“减存量”任务,落实“五个到位”要求,加快问题闭环。市场部提升外场问题响应速度,遏制重大、严重质量问题发生。公司各制造部、研发中心针对近3年客户审核、外场反馈问题,开展“横向覆盖工序/产品/工艺、纵向追溯设计/采购/检验”的举一反三复查,有效预防同类质量风险。
公司强化研制过程质量管控,全力推进“航标精品工程”。公司科技管理部加强项目策划与验收,重点关注特种工艺审核、QPL产品鉴定等流程,做实民机研制过程质量。研发中心完善《精品培育管理办法》及实施方案,对制造部门已立项的精品项目开展现场检查,推动精品工程“从方案到实效”的转化;加强PCD(产品更改通知)审查与过程监督,高度重视客户反馈,加快民机外场质量问题归零,提升客户满意度。
公司加快新时代质量管理体系构建,推动质量技术创新。质量安全部贯彻集团新时代质量管理体系要求,完善2025版质量体系文件,确保体系“上下协同、层级贯穿”;同时,开展“问题根源分析及体系映射”,用质量问题反哺体系优化,形成“问题—改进—体系完善”的良性循环。推广过程流程图、PFMEA(过程失效模式及影响分析)、SPC(统计过程控制)等工具在民机新品研制中的应用,提高质量工具与产品过程的匹配度,增强过程管控能力。研发中心推进“民机FRACAS系统”建设,完善《故障报告、分析和纠正措施系统管理规定》,细化故障分类与流程,动态跟踪客户关注问题归零进展,提升问题处理效率。